Retours et remboursements

Votre satisfaction est importante pour nous. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez-nous à shopifyanas10@gmail.com.

Selon la situation, nous pourrons proposer une solution adaptée : remplacement, avoir ou remboursement.

Pour toute demande, merci d’indiquer votre numéro de commande, votre email d’achat et, si nécessaire, une photo du produit reçu.

Les demandes doivent être effectuées dans un délai raisonnable après réception de la commande.

Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas toujours être repris pour des raisons d’hygiène, sauf en cas de défaut ou problème avéré.